
Social Web: Es gibt viel zu durchwühlen - fangen wir an!
Reputationsmanagement ist ein noch recht junges Spezialgebiet der Öffentlichkeitsarbeit. Diese Disziplin kümmert sich um Ihren guten Ruf im Internet. Aber auch für Marken ist das Thema wichtig: Weil viele Leute heute das Internet konsultieren, bevor sie kaufen, beeinflusst die Bewertung eines Produkts oder ein Statement zusehends die Kaufentscheidung. Das Problem ist weniger das "sich kümmern" als ein Problem der Erkenntnis: Zuallererst gilt es zu erfahren, wo über eine Person, eine Firma oder ein Thema geredet wird. Dazu braucht's eine Suchmaschinen-Applikation mit besonderen Qualitäten. Der Themenserver von idpool durchsucht dazu nicht nur das Internet, sondern auch relevante Foren, das Social-Web (Facebook etc.) und sogar Twitter. Seit mehreren Wochen (Stand 11.10.2010) arbeitet das Tool mit guten Ergebnissen – exklusiv für Kunden von idpool.

Themenserver.com ist Suchmaschine, Social Media Plattform und Nachrichten-Drehkreuz für Journalisten und Medien in einem. Jetzt online auf www.themenserver.com
Republik24 ist seit 2010 ein internationales Netzwerk mittelständischer PR-Agenturen – idpool ist Initiator und Gründungsmitglied der Kooperation, die sich von Europa bis nach Nordamerika spannt. Gemeinsamkeiten gibt es eine Menge: Journalistische Wurzeln, ein Schwerpunkt auf den Themen Interior Design, Architektur und Haustechnik – und die Tatsache, dass alle Agenturen inhabergeführt sind. Austausch gibt es bereits heute eine Menge: Beispielsweise zur unterschiedlichen Herangehensweise an Blogger oder Social-Media-Plattformen oder das webbasierte Reputation-Management. Partneragenturen von Republik 24 sitzen in Mailand (EVDS Public Relations), Colombes bei Paris (Lienhart RP), in Cambridgeshire in Großbritannien (Shelan Communications Limited) und in Los Angeles (DRS Associates). Ziel der Kooperation ist der Austausch von Know-how – und natürlich für idpool Kunden die Bereitstellung einer schnellen und eingespielten PR Hotline in unterschiedliche Märkte weltweit.
Das Internet ist so etwas wie die „Allwissende Müllhalde“ (falls Ihnen der Begriff bekannt vorkommt: So wurde Marjorie genannt aus der 80er-Jahre-Kinderserie „Fraggles“). Allwissende Müllhalde bedeutet: Es gibt hier allerhand zu finden. Und nicht immer kann man - was man findet - auch gebrauchen. idpool hat mit dem Themenserver ein eigenes Suchmaschinen-Tool entwickelt, das von Facebook über viele Foren bis hin zum Newsbereich des Web die „Allwissende Müllhalde“ nach Wissenswertem für unsere Kunden durchsucht. Primärauftrag: Wissen, was über unsere Kunden geredet wird. Sekundärauftrag: Offene, ehrliche und vor allem konkrete Kommunikation als Reaktion. Also nicht nur „tue Gutes und rede darüber“, sondern bezogen auf das Internet: dialogisch reagieren, wo nötig. Sprechen Sie Marc Millenet auf den Themenserver an!